| Service bij online aankopen: Leveringen: Nadat wij uw betaling ontvangen hebben bedraagt de leveringstijd tussen de 3 en de 10 dagen. Indien de leveringstijd groter zou zijn, dan nemen wij bij u contact op. U kan op dat moment eventueel afzien van de bestelling. Maar wij trachten steeds zo snel mogelijk te leveren. Terugsturen van goederen: Er wordt van uit gegaan dat de door u bestelde goederen, wel de goederen zijn dat u wenst te hebben. Daarom staan wij steeds ter uwe beschikking om meer info te geven over de artikelen alvorens u beslist te bestellen. U stuurt ons een mail en u krijgt zeer snel de gewenste informatie. Niet tegenstaande dat zijn bepaalde artikelen wel vatbaar voor terugname. In dat geval gaat het om ongebruikte artikelen die u bij vergissing zou hebben besteld en niet aan uw verwachtingen voldoen. U dient dan de niet gebruikte artikelen in de originele verpakking, met alle toebehoren binnen de 14 dagen terug te sturen naar "mijn-i-shop" Grote Steenweg 111 3400 Landen of naar de "I_shop plus" die u de goederen heeft geleverd en NIET naar uw afhaalpunt. Na controle van deze artikelen zullen wij het door u betaalde bedrag min een administratieve kost van 10% met een minimum van 19 euro terugstorten. Ruilingen en/of teruggaven die niet binnen 14 dagen worden aangemeld of teruggestuurd worden niet geaccepteerd en verwerkt. Artikelen die door het niet degelijk verpakken van uw retourzending beschadigd zijn, worden niet in behandeling genomen. In geval van creditering wordt alleen het goederenbedrag gecrediteerd min de kosten binnen een termijn van 30 dagen. Bezorg ons dan steeds uw rekeningnummer bij de retourzending. Garantie op goederen: Machines en toestellen vallen onder de Europese garantietermijn van 2 jaar, tenzij anders staat aangegeven op de verpakking. De garantie is enkel geldig op fabricagefouten en nooit op verkeerdelijk gebruik, overbelasting, overstroom, normale slijtage, gebrek aan onderhoud. Artikelen onder garantie kunnen verstuurd of binnengebracht worden bij de "I-shop plus" die u de goederen heeft geleverd. Onderhoud en herstellen van machines:U kan steeds terecht voor het herstellen en onderhoud van uw machines bij uw "i-shop plus" die de machine heeft geleverd. Er is ook de mogelijkheid dat de machines tegen een gunstig tarief worden opgehaald en terug gebracht. Dit is vooral bedoeld voor grasmaaiers, zitmaaiers, en grotere machines. Kortom , u hoeft nooit wat te vrezen voor onderhoud of herstellingen. Klanten van grasmaaiers en andere machines kunnen immers jaarlijks op de hoogte worden gebracht van een aanbevolen onderhoud en het tijdstip. |
